RMM Agent: vollständig deinstallieren

Es wird immer wieder gefragt, wie denn ein Riverbird RMM Agent wieder von einem Gerät zu entfernen ist. Die Gründe dafür sind vielfältig, deswegen soll hier nicht weiter darauf eingegangen werden

Schritt 1: Entfernen des Geräts aus dem Inventar #

Die erste Handlung sollte immer das Löschen des Geräts aus dem Inventar sein. Dadurch wird nämlich ein automatischer Ablauf in Gang gesetzt.

  • Datensätze zum Gerät aus Datenbank löschen
  • Anwendung ‘Riverbird RMM Launcher’ deinstallieren
  • Dienste aus der Registry entfernen
    • Riverbird RMM Launcher
    • RMM.Guard

Schritt 2: Entfernen der lok. Inventarisierungsdaten #

del C:\Temp\DocuBoard\InventoryData /Q

Schritt 3: Löschen des Ordners für den Agent #

del C:\Program Files (x86)\Riverbird\Agents /S /Q

Schritt 4: Entfernen der Dienste für den Agent #

Schritt 1 sollte die Dienste bereits entfernt haben, sofern das möglich war. Falls die Dienste noch immer da sind, werden diese mit den folgenden Kommandos aus der Registry gelöscht. (Das geht aber nur, wenn Windows diese Dienste nicht mehr ausführt, oder andere Prozesse darauf zugreifen)

taskkill /IM RMM.* /F

sc delete RMM.Launcher

sc delete RMM.Guard (Dienste, die zum ‘Löschen markiert’ wurden, bekommt man nur per Reboot weg)

Anschließend werden dann noch die Ordner entfernt, in denen die zugehörigen Dateien liegen.

del C:\Program Files (x86)\Riverbird\Agent Launcher /S /Q

del C:\Program Files (x86)\Riverbird\Guard /S /Q

Schritt 5: Entfernen des Subkey für RiverBird via PowerShell #

In der Registry befindet sich der Subkey unter HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Riverbird. Mit dem folgenden Skript wird alles unterhalb dem Subkey gelöscht.

<snip

$path = “HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Riverbird”

(Remove-Item $path -Recurse)

<snip>

Schritt 6: Neustart des Geräts #

Danach auf jeden Fall das Gerät rebooten, da immer noch Dienste laufen und diese zur Laufzeit nicht entfernt werden können.

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