Wenn man Kunden anlegt, sind diese zu beginn leer (haben keine Geräte). Daher tauchen diese nicht im Kundenbaum (linke Seite) auf.
Damit der Kunde aufgelistet wird, muss dieser über Geräte verfügen aus der a) Inventarisierung oder b) Monitoring.
Wenn man den Kunden erst inventarisieren möchte, startet man den gewünschten Inventarisierungsvorgang und wählt ihn über die Suche aus:
Wenn man mit der Verteilung von Agenten beginnen möchte, so muss der Button „nicht inventarisierte Kunden anzeigen“ ausgewählt werden. Anschließend erscheint der Kunde in der Leiste