Kundenzugriff erteilen

1. Inventory – Verwaltung –  Kunden
2. Kunde auswählen – Tab Ansprechpartner – WebAccount Verwaltung
3. Account mit entsprechenden Berechtigungen erstellen

Web-Accounts sind in der Riversuite Inventory angelegt und haben kein AD im Hintergrund gegen das eine Authentifizierung möglich wäre.
Daher kommt beim Versuch einen solchen Web-Account am Web-Service anzumelden eine Fehlermeldung:

Beim Herstellen der Verbindung des Web-Services ist ein Fehler aufgetreten.
Anmeldung am Active-Directory ist fehlgeschlagen.
The supplied credential is invalid.

Es ist kein c-entron Benutzer für Web-Accounts hinterlegt.

Hinweis: Vor einer Änderung in der Datenbank sollten Sie sich vergewissern, dass eine aktuelle Sicherung vorliegt.

In diesem Fall muss ein Wert in der c-entron Datenbank gesetzt werden, der die Authentifizierung gegen das AD für Web-Accounts deaktiviert.

  • Ermitteln, was in der Spalte ‚I3D‘ der Tabelle ‚Personal‘ für den Nutzer ‚Administrator‘ steht

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SELECT * FROM Personal

<snip>

  • Ermitteln, was in der Spalte ‚Wert‘ in der Tabelle ‚Stammdat‘ für die ID ‚519‘ steht

<snip>

SELECT * FROM Stammdat WHERE I3D = 519

<snip>

  • Falls dort nicht der Wert = 22 steht, dann diesen Wert explizit setzen

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UPDATE Stammdat SET Wert = 22 WHERE I3D = 519

<snip>

Hinweis: Wenn Multifaktor-Authentifizierung über E-Mail Link aktiv ist, muss zwingend eine E-Mailadresse eingetragen sein.

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