Success Stories
Die schönsten Geschichten handeln vom Erfolg unserer Kunden.
Stahl & RiverSuite – volle Integration ins Ticket- und ERP-System
Stahl Computertechnik GmbH ist ein unabhängiger IT-Systempartner für Unternehmen. Seit 2005 sind wir erfolgreich am Markt, mittlerweile mit 25 Mitarbeitern. Unser inhabergeführtes Unternehmen ist in Pfaffenhofen a. d. Ilm ansässig. Die regionale Nähe zu unseren Kunden im Umkreis von 100 Kilometern rund um Pfaffenhofen, der schnelle Vor-Ort-Service, ein persönlicher Ansprechpartner für jeden Kunden, die gute Qualität unserer Lösungen und hohe Professionalität zeichnen uns aus.
Fabian Stahl, Geschäftsführer
Ihre Herausforderung
Die Firma Stahl Computertechnik GmbH wollte Ihr aktuelles Monitoring ablösen und gleichzeitig eine Lösung für die Inventarisierung haben. Ebenso lag Ihnen ein guter Überblick der Hard- und Software ihrer Kunden am Herzen. Die Integration in ihr ERP-System war auch sehr wichtig, da die doppelte Pflege von Kundendaten zeitraubend und fehleranfällig ist. Außerdem war die Integration ins bestehende Ticketsystem erwünscht, um den Technikern eine zentrale Anlaufstelle zu bieten.
Riverbird´s Lösung
Mit der Lösung von Riverbird können wir proaktiv bei all unseren Kunden agieren. Die volle Integration ins Ticket- und ERP-System erleichtert die Arbeit ungemein und ist aus Effizienzgründen nicht mehr wegzudenken. Mit der RiverSuite haben wir ein vollumfängliches Produkt, um alle Dienstleistungen beim Kunden zu übernehmen. Besonders nützlich ist das Ausrollen eigener Pakete, sowie der schnelle Überblick über die Hard- und Software bei Kunden. Riverbird bietet ein Paket, welches sonst in drei verschiedenen Produkten gekauft werden müsste, zum Preis von einem.
Ihre Ansprechpartner
Thomas Hoffmann
