Sie können die Ticket- / E-Mail-Erstellung pro Gerät deaktivieren (Siehe Screenshot).
Sie können aber auch die Ticket- / E-Mail-Erstellung für bestimmte Prüfungstypen deaktivieren.
Um die Ticketerstellung für einen Prüfungstyp zu deaktivieren gehen Sie unter Administration -> Helpdesk-Einstellungen.
Sobald hier eine Konfiguration für einen Prüfungstyp löschen, bekommen Sie für diesen keine Emails oder Tickets mehr.
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