Riverbird is an innovative software company focused on remote monitoring and management (RMM).
Our products help IT service providers and managed service providers operate complex IT infrastructures securely and efficiently.
100% made in Germany, developed and operated with a clear focus on quality, data protection, and user-friendliness.
We’re continuing to grow – become part of Riverbird – and help us develop the tools IT professionals want to work with.
Riverbird ist ein innovatives Softwareunternehmen mit Fokus auf Remote Monitoring & Management (RMM).
Unsere Produkte helfen IT-Dienstleistern und Managed Service Providern, komplexe IT-Infrastrukturen sicher und effizient zu betreiben.
100 % made in Germany, entwickelt und betrieben mit einem klaren Fokus auf Qualität, Datenschutz und Nutzerfreundlichkeit.
Wir wachsen weiter – werde Teil von Riverbird – und entwickle mit uns die Tools, mit denen IT-Profis arbeiten wollen.
Denn nur als Team schaffen wir Lösungen, die wirklich einen Unterschied machen.
Denn bei Riverbird zählt nicht nur das Fachwissen, sondern auch das Miteinander.
Denn wer moderne IT-Lösungen bauen will, muss auch mal über den Tellerrand und den Atlantik schauen.
Deine Aufgabe bei uns
- Betreuung unserer Supportkunden
- Bearbeiten von Supportfällen
- Problemanalyse und Lösungsfindung
- Proaktive Kommunikation mit unseren Kunden
Was wir dir bieten
- Ein Arbeitsumfeld in einem jungen und dynamischen Team mit flachen Hierarchien, in dem an einem Strang gezogen wird
- Teamspirit und Hands-on Mentalität
- Eine familiäre und lockere Arbeitsatmosphäre in der man zum Lachen nicht in den Keller geht
Was du uns bieten solltest
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
- Eine erfolgsorientierte Persönlichkeit mit Charme und Kommunikationsstärke (perfektes Deutsch in Wort + Schrift setzen wir voraus)
- Erfahrung mit Business Applikationen
- Gute analytische Fähigkeiten
- Willen und Neugier, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Teamfähigkeit und gute Umgangsformen
- Freude an der Problemlösung
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
Deine Aufgabe bei uns
- Programmierung unserer Lösung in C#
- Bearbeiten von Supportfällen
- Problemanalyse und Lösungsfindung
- Proaktive Kommunikation mit unseren Kunden
Was wir dir bieten
- Ein Arbeitsumfeld in einem jungen und dynamischen Team mit flachen Hierarchien, in dem an einem Strang gezogen wird
- Teamspirit und Hands-on Mentalität
- Eine familiäre und lockere Arbeitsatmosphäre in der man zum Lachen nicht in den Keller geht
Was du uns bieten solltest
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
- Eine erfolgsorientierte Persönlichkeit mit Charme und Kommunikationsstärke
- Erfahrung mit Business Applikationen
- Gute analytische Fähigkeiten
- Willen und Neugier, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Teamfähigkeit und gute Umgangsformen
- Freude an der Problemlösung
- Gute Kenntnisse in den Programmiersprachen C#, SQL und Powershell